ماذا ستتعلم من الدورة
- مسألة موقف
- أنواع الأشخاص الصعبين
- الممنوعات في التعامل معهم
- أنواع المرضى الصعبين
عن الدورة وأهدافها
With this course you will master your relation with difficult people, either managers, colleagues, customers or patients.
We will revise together types of difficult people and why they are difficult. Dealing with each type and management of your relation with them. Studying also the behaviors not advisable in dealing with difficult people.
A special part is dedicated to dealing with difficult patients, as this is a very critical & sensitive area of interactions.
الأعتمادات الاضافية
التعامل مع الشخصيات الصعبة
ستبقى بعض المحاضرات مغلقة حتى تقوم بمشاهدة المحاضرات السابقة.دورات مقترحة
د. ايمن مكاوى
مهارات التقديم
اخر تحديث : 2022-10-02 15:22:41
مهارات التقديمThis course will teach you how to present a paper or subject to different kinds of audience. It will also prepare you for public speaking and facing crowds, either in your work or during social or political events. You will...
د. ايمن مكاوى
حل المشاكل
اخر تحديث : 2022-10-02 16:17:30
حل المشاكلEverybody faces problems in his life and career. How to think of a problem and take decision to solve it is a nessicity in today’s world. This course explores types of problems, how can solve it, and requirements for this....
د. ايمن مكاوى
الفرق وإجتماعاتها
اخر تحديث : 2022-10-03 13:58:21
الفرق وإجتماعاتهاThis course deals with team formation, teamwork, and management of meetings. We will study group decision making methods, team interactions, team communication, and team problems. You must know different roles of team members, how to hold meetings and its regulation....
د. ايمن مكاوى
التعامل مع الشخصيات الصعبة
اخر تحديث : 2022-10-03 15:12:26
التعامل مع الشخصيات الصعبةWith this course you will master your relation with difficult people, either managers, colleagues, customers or patients. We will revise together types of difficult people and why they are difficult. Dealing with each type and management of your relation with...
د. ايمن مكاوى
كيف تروج لعيادتك الخاصة
اخر تحديث : 2022-10-03 16:15:54
كيف تروج لعيادتك الخاصةThis course is about promoting your clinic with more flow of patients and definitely more income. To do this course will take you in a journey From communicating with patients and achieving their satisfaction, to professional medical communication. For any...
د. ايمن مكاوى
المهارات المطلوبة لسوق العمل
اخر تحديث : 2022-10-16 14:07:28
المهارات المطلوبة لسوق العملتتحدث هذه الدورة عن عشر مهارات مهمة للغاية ، يجب أن يمتلكها كل شخص يريد العمل. التواصل ، وحل المشكلات ، وإدارة الوقت ، والعمل الجماعي ، والموقف من العمل وأخلاقياته ، والقدرة على التكيف ، والثقة بالنفس ، والقدرة...